Resolver el error 500 en WordPress

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Resolver el Error 500 en WordPress: Guía Completa

El Error 500, también conocido como Internal Server Error, es uno de los problemas más habituales y frustrantes para los administradores de sitios WordPress. A diferencia de otros errores que ofrecen mensajes concretos, el 500 suele presentarse de forma genérica, sin especificar la causa. En esta guía amplia y detallada, exploraremos cada posible origen del problema, metodologías de diagnóstico y estrategias de resolución.

Índice de contenidos

1. Posibles causas del Error 500

El Error 500 puede deberse a múltiples factores, por lo que es fundamental revisar cada uno de ellos en orden:

  • Permisos de archivos y carpetas: ajustes incorrectos en chmod.
  • Archivo .htaccess corrupto: reglas mal formadas o conflictos con plugins.
  • Límites de memoria PHP: valores insuficientes en php.ini o wp-config.php.
  • Conflictos de plugins o temas: actualizaciones o incompatibilidades.
  • Errores en el archivo functions.php: código mal escrito en el tema activo.
  • Problemas en el servidor: módulos Apache/PHP faltantes o versiones desfasadas.

2. Cómo diagnosticar el problema

Antes de aplicar correcciones, es clave recopilar información y aislar la causa:

  1. Habilitar modo depuración en WordPress:

    Añade al wp-config.php:

    define(WP_DEBUG, true)
    define(WP_DEBUG_LOG, true)
    define(WP_DEBUG_DISPLAY, false)

    Revisa luego el archivo wp-content/debug.log.

  2. Revisar logs del servidor: en hosting compartido suele ubicarse en /var/log/apache2/error.log o en el panel de control de tu proveedor.
  3. Comprobar permisos: directorios a 755 y archivos a 644. Usa un cliente FTP o SSH:
  4. find . -type d -exec chmod 755 {} 
    find . -type f -exec chmod 644 {} 
  5. Desactivar plugins / cambiar tema: renombra wp-content/plugins o wp-content/themes/tu-tema para forzar WordPress a usar el tema predeterminado y sin plugins.

3. Soluciones paso a paso

3.1 Restaurar o regenerar .htaccess

Un archivo .htaccess dañado provoca casi siempre un 500. Procede así:

  • Accede por FTP y renombra el archivo a .htaccess_bak.
  • En el panel de WordPress, ve a Ajustes rsaquo Enlaces permanentes y guarda sin cambiar nada esto genera uno nuevo.

3.2 Aumentar límite de memoria PHP

Símbolo de que la memoria actual no basta:

  • Error similar a Allowed memory size of … exhausted en logs.

Incrementa la memoria editando wp-config.php:

define(WP_MEMORY_LIMIT, 256M)

3.3 Desactivar todos los plugins

Renombra la carpeta de plugins y, si el error desaparece, reactiva uno por uno hasta localizar el conflictivo.

3.4 Cambiar a un tema predeterminado

Renombra la carpeta de tu tema actual en wp-content/themes. WordPress cargará Twenty Twenty-One u otro tema predeterminado.

3.5 Revisar funciones personalizadas

Si el error surgió tras editar functions.php, deshace cambios o restaura una copia de seguridad previa.

3.6 Actualizar PHP y módulos de servidor

  • Verifica la versión de PHP (idealmente 7.4 o 8.0 ). Consulta Tabla de versiones de PHP.
  • Confirma que extensiones como mod_rewrite, mysqli o gd estén instaladas.

3.7 Contactar al proveedor de hosting

Si tras todas estas acciones el error persiste, solicítales acceso a los logs o revisen la configuración del servidor.

4. Buenas prácticas y prevención

  • Copias de seguridad regulares: utiliza soluciones como UpdraftPlus.
  • Ambientes de prueba: testea actualizaciones en un staging antes de aplicar en producción.
  • Control de versiones: usa Git para rastrear cambios en temas y funciones.
  • Monitorización 24/7: servicios como UptimeRobot para detectar caídas.
  • Actualizaciones periódicas: mantén WordPress, plugins y temas siempre al día.

5. Recursos y enlaces recomendados

Recurso Descripción
Debugging en WordPress Guía oficial para activar el modo depuración.
Best Practices en temas Recomendaciones para desarrollar temas sin errores.
Manual de PHP Referencia oficial de PHP.
Desarrollo de plugins Buenas prácticas y guía de creación de plugins.
Conclusión: El Error 500 en WordPress puede surgir de muy diversas fuentes. Un enfoque metódico—diagnóstico de logs, comprobación de permisos, desactivación de componentes, aumento de memoria y restauración de archivos clave—permitirá aislar y resolver la incidencia. Complementar estas acciones con buenas prácticas de mantenimiento minimizará futuras interrupciones y garantizará la estabilidad de tu sitio.


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